تخضع أوكرانيا للحجر الصحي منذ شهر تقريبًا حتى الآن. وبسبب القيود الصارمة، توقفت الأعمال التجارية تقريبًا عن العمل. ما الذي ينتظر رواد الأعمال عندما يتم تخفيف إجراءات الحجر الصحي وما إذا كان الاقتصاد الأوكراني سيصمد أمام الأزمة العالمية، كما أخبرت القناة "برافدتوت" روكسولانا بيرتكو، المدير العام لمركز روكسولانا للتسوق ومركز سبارتاك للتسوق.
ما هو شعور العمل خلال هذه الأسابيع القليلة من عدم اليقين؟
- لدى الشركات شعور بأن فيروس كورونا إن لم يقتلنا فيروس كورونا جسديًا، فإنه سيقتلنا اقتصاديًا بالتأكيد. على المستوى الشخصي، شعرنا على الفور بتأثير إجراءات الحجر الصحي هذه على رواد الأعمال لأننا ندير عقارات في مناطق مختلفة. فنحن نؤجر مساكن وعقارات مكتبية ولدينا مراكز تسوق كبيرة. لذلك أشعر على الفور كيف تتفاعل الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة مع كل هذه القيود.
في بداية الحجر الصحي، كان العمل هادئًا إلى حد ما. في الأسبوع الأول من شهر مارس، عملنا جميعًا بجد وتعاملنا مع الحجر الصحي كنوع من العطلة، استراحة، ولم يأخذ أحد الأمر على محمل الجد. ولكن مع استمرار القيود، بدأ الجميع يشعر بالذعر. أولاً وقبل كل شيء، لأن الشركات لا يمكنها التنبؤ بمدة استمرار الحجر الصحي. لا يمكن لأحد أن يعرف مسبقًا ما ستكون العواقب. لقد شهد قطاع الأعمال في أوكرانيا بالفعل العديد من الأزمات - الاقتصادية والسياسية والعسكرية. ولكن لم يسبق أن كانت هناك أزمة عالمية وأوروبية واسعة النطاق في نفس الوقت. عندما يتوقف أي نشاط تجاري أو صناعي أو حتى اجتماعي ببساطة. والمقصود هنا ليس أن الدولار يرتفع أو أن معنويات المستهلكين تتغير - فالناس خائفون حقًا. فهم مقيّدون في حقهم في مغادرة المنزل وزيارة منافذ البيع بالتجزئة واستخدام أي خدمات إضافية غير الحد الأدنى الضروري. لهذا السبب يمكنني القول أن الأعمال التجارية في حالة ذعر الآن. لا أحد يعرف متى سينتهي ذلك.
ما هي برأيك النتائج المترتبة على هذا التوقف؟
- خسائر كبيرة. سيشمل ذلك مدفوعات الرواتب والضرائب وفواتير الخدمات والديون لجميع الموردين. في مجال الأعمال التجارية، هناك دائمًا فترة من الائتمان التشغيلي عندما تقوم بالأعمال التجارية وتدفع بعد أن تكون قد تلقيت الخدمات أو بعد أن تكون قد بعت البضائع على سبيل المثال. الآن، خلال هذه الفترة من التوقف ولأنك لا تستطيع بيع البضائع، ستكون الخسائر غير واقعية. بعد كل هذا، بالإضافة إلى كل هذا، هناك أيضًا تكاليف ثابتة لا يمكنك رفضها. لديك موظفين، وعليك دفع رواتبهم وضرائبهم. ناهيك عن الأرباح الضائعة، والتي أعتقد أن الجميع قد نسيها بالفعل.
والآن في كل أسبوع، يقوم المشغلون الذين نعمل معهم، أصحاب المشاريع، بحساب حجم الخسائر ببساطة ويدركون أنه لا نهاية ولا موعد نهائي. في رأيي، سيتوقف حوالي 30 في المائة من الشركات في أوكرانيا ولفيف على وجه الخصوص عن العمل. وسيتعلق ذلك في الغالب بالمشغلين الضعفاء الذين يعانون من مشاكل تشغيلية حتى قبل تطبيق إجراءات الحجر الصحي. سيضطر الناس إلى تسريح الموظفين. وبناءً على ذلك، ستزداد البطالة في أوكرانيا. وستكون هذه نتيجة هائلة لهذا الحجر الصحي.
يجب أن نتوقع انخفاضًا في عدد رواد الأعمال. وستزداد ديونهم وسيزداد معدل البطالة في أوكرانيا.
ولكنني أريد أن أقول إن هذه ليست العواقب الوحيدة التي ستؤدي إلى انكماش اقتصادي عام. ويجب أن نتوقع أنه حتى أصحاب المشاريع الذين سيستمرون في العمل في البلد سيحتاجون إلى شروط خاصة - من جميع الشركاء والحكومة على وجه الخصوص.
يجب أن يفهم الجميع أنه عندما تنتهي إجراءات الحجر الصحي هذه، لن تكون نهاية كل المشاكل، بل ستكون البداية فقط. ففي النهاية، يجب التغلب على هذه المشاكل بطريقة ما.
هل تتقاضى حالياً إيجاراً لمكان عملك؟
- منذ 17 مارس، لم نعد نفرض إيجارًا على المستأجرين الذين لديهم قيود قانونية على أنشطتهم. لقد اتخذنا هذا القرار منذ بداية الحجر الصحي. ليس الوقت الآن هو الوقت المناسب للتفكير في أرباحك، لذلك نحن نلتقي بمستأجري مكاتبنا في منتصف الطريق. في هذه الحالة، نحتاج إلى التفكير بشكل أعمق. نحن نشعر بالفعل بالذعر بين المستأجرين، ونشعر أن بيئة أعمالهم قد تغيرت بشكل كبير. ليس الأمر أنهم لا يريدون دفع الإيجار لتوفير المال. بل أنهم غير قادرين حقًا على القيام بأعمالهم لأنهم لا يملكون طلبات. الناس في الواقع مذعورون للغاية الآن لدرجة أنهم توقفوا عن الطلب حتى عبر الإنترنت.
عندما فُرضت إجراءات الحجر الصحي، اعتقد الجميع أن المبيعات والطلبات ستستمر بفضل الإنترنت، ولكن الأمر ليس كذلك. عندما يكون الناس في بيئة من عدم اليقين ويبدأ الدولار في الارتفاع، فإنهم يتوقفون عن شراء أي شيء غير ضروري.
هل سبق لك أن اضطررت إلى تسريح الموظفين؟
- لطالما كان موظفونا أولوية بالنسبة لنا. أنا أقاتل حتى النهاية للاحتفاظ بكل من هو فعال في أعمالنا. أنا واثق من أنه يمكن التغلب على أي أزمة بفريق عمل جيد. فالفريق الجيد يساوي وزنه ذهباً.
كيف تتدبر أمورك؟
- نحن، مثل الجميع، نحاول عدم مراكمة الخسائر. لقد تخلينا عن جميع مشاريع التطوير، والمناسبات السنوية لمراكز التسوق والإعلانات الخارجية. على الرغم من أن لدينا أجهزة كمبيوتر جيدة للغاية، إلا أن كل شيء يعمل. نحن ندرك أننا إذا واصلنا تراكم هذه الديون، فلن يسامحنا أحد وسيتعين علينا سدادها عاجلاً أم آجلاً.
نحن نتفاوض حالياً مع جميع المستأجرين لدينا. ففي نهاية المطاف، يعتمد أداء مراكز التسوق على نجاح كل منها. ويعتمد ذلك على ما يمتلئ به مركز التسوق وكيف يعيش فيه. إذا حافظنا على شراكاتنا مع كل هؤلاء الأشخاص، فسيكون من الأسهل بكثير الانطلاق مرة أخرى واكتساب الكفاءة في المستقبل.
إلى متى تعتقد أننا سنتمكن من التغلب على هذه الأزمة؟
- أعتقد أن الأمر سيستغرق سنة على الأقل. ولذلك، أحث جميع شركائنا على التكاتف والتعاون والتفاهم والاستماع لبعضنا البعض. هذا أمر مهم للغاية. بالطبع، يمكننا القول الآن أنه لا أحد مدين لأحد بأي شيء لأحد، وعلى الجميع أن يفعلوا ما يحلو لهم. ولكن من الأسهل بكثير أن نتحمل عواقب هذه الأزمة، ونتكاتف معًا، وبمجرد انتهاء إجراءات الحجر الصحي هذه، نشمر عن سواعدنا ونبدأ العمل حقًا من الصفر.
نحن ندرك أن كل ما قمنا به على مدار السنوات الخمس الماضية سيعود الآن إلى نقطة الصفر وسيتعين علينا العمل من الصفر.
